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员工激励

《80、90后员工激励与管理》

作者:海翰培训   来源:海翰   阅读:192   评论:0
内容摘要:在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示,面对80后,他们有些手足无措……&...
在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示,面对80后,他们有些手足无措……
    当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是80、90后的员工职业素养不良?在信息时代,在选择机会越来越多,80、90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂80、90后,如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
    十个失败的领导者,九个不懂得激励下属。十个失败的企业,九个忽视激励员工。拒绝失败,请你从激励下属和员工开始!员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。

 
课程安排 Course Arrangement
课程对象:企业部门经理、主管、一线班组长及所有从事管理的相关人员
课程时间:1天(6小时)
 
课程收获  Key Benefits
1、激励员工斗志与团队士气;
2、掌握激励员工士气的实战技巧;
3、掌握对80、90后员工的管理技巧;
4、了解80、90后员工的人格与行为特点;
5、解决管理者对80、90后员工管理的困惑;
6、增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。
课程内容  Course Content
第一单元:80-90后的优缺点及其成因解析
要想管理好80-90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因,只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后,我们才能够真正认识他们,走进他们的内心世界。
1、80-90后所处的时代与60-70后哪些不同?
2、80-90后的成长面临四个重要环境
3、80-90后的日常行为及表现特征
4、80-90后的特点给我们带来的挑战是什么?
5、为什么80-90后的员工不好管理?
6、我们是否可以有效地激励80-90后员工?
第二单元: 80-90后的压力与情绪管理
在了解了80-90后的优缺点和行为特征之后,下一步我们需要做的不是如何改变他们的缺点和行为特征,而是改变我们对他们的认知。进而正确的引导他们。80-90后现象既是社会问题,也是管理问题。
      1、对人性的假设:X理论和Y理论
      2、80-90后的五个危机与职业生涯解析
      3、关于态度的3个成份分析
4、影响80-90后的态度改变的内外部因素是什么
5、80-90后的工作压力与情绪产生的原因分析
6、如何化解80-90后的工作压力与不满情绪
第三单元:如何跟80-90后沟通与形成共识
管理者要了解80-90后的多元化诉求,因此无论在工作、生活中善于沟通与倾听
80-90后的心声是非常重要的,如何克服跟80-90后沟通的障碍,成为他们心中的朋友,达成双方的共识是管理者的首要任务。
1、80-90后沟通有哪些特征
2、80-90后沟通常见的沟通障碍及产生的原因
3、80-90后沟通的柔性表达的技巧-感性表达与理性表达方式的运用
4、80-90后人在倾听时的10个行为问题与行为纠正
5、冲突的分类:价值冲突、过程冲突、结果冲突
6、沟通的P、A、C代表什么状态
第四单元:如何激励80-90后员工
好员工是激励出来的,同样80-90后员工也可以激励,关键是要找到激励的方法。
1、对80-90后人性的理解
2、80-90后的四个激励系统
3、激励的原理与核心是什么
      4、80-90后的激励认知测试
5、如何做到80-90后的人本管理
6、物质激励与精神激励
第五单元:如何辅导与留住80-90后
80-90后员工的个性和能力差异很大,各不相同,如何辅导他们成长,如何留住他们,是管理者要掌握的重要课题。
1、帮助80-90后学会如何做好雇员
2、辅导80-90后员工
3、留住80-90后员工
(注:该课程大纲为总的课程大纲,老师会根据您公司具体的需要进行修改,确定最终适合您公司本身的课程大纲)

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